Система менеджмента качества
+7 812 244 60 88
На главную. Стратегический консалтинг, консалтинг спб Обратная связь - система менеджмента качества Карта сайта Версия для печати
Управленческий консалтинг  Кадровый консалтинг  Обучение и оценка персонала  Стратегический маркетинг  Программные решения

Business Studio 3.5: Бизнес-моделирование для компаний любой зрелости

5 апреля

ГК «Современные технологии управления» представила новую версию популярной системы бизнес-моделирования Business Studio. Имея огромный опыт в обеспечении консультантов и бизнес-аналитиков эффективным инструментом бизнес-моделирования, разработчики уделили внимание расширению возможностей и для начинающих, и для профессионалов в области моделирования бизнес-процессов.

Одно из замечательных новшеств новой версии Business Studio 3.5 – это новый подход к созданию организационных структур с помощью организационной диаграммы. Теперь вы можете выбирать наиболее удобный способ работы или сочетать их: создание оргструктуры в Навигаторе или непосредственно на организационной диаграмме.

В новой версии в ответ на пожелания пользователей добавлена возможность указывать не только связи прямого подчинения между оргединицами, но и связи функционального подчинения. Появилась поддержка стилей, позволяющая автоматически создавать должности и подразделения с заданным цветом и другим форматированием. Использование стилей позволяет в любой момент сменить формат элементов на всех диаграммах. 

Одна из ключевых задач при внедрении процессного управления – сформировать и обеспечить доступ сотрудников к базе знаний о процессах компании. Для этого в Business Studio 3.5 повышено удобство использования HTML-навигатора – пакета регламентирующих документов в формате html. Для его просмотра с дополнительными возможностями появился модуль HTML Viewer, позволяющий:

  •  осуществлять полнотекстовый поиск во всей базе документов;
  •  обеспечивать прямой выход пользователя на часто используемый документ (например, должностную инструкцию) с помощью ярлыка на рабочем столе компьютера.

Одним из важных шагов для компании, профессионально занимающейся своими бизнес-процессами, становится использование наиболее продвинутых методик для тонкого тюнинга процессов: имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа (ФСА). В новой версии Business Studio 3.5 реализация этих механизмов претерпела существенные изменения. Причины такой кардинальной переработки этого лежат на поверхности: с приходом кризиса резко увеличился интерес наших клиентов к оптимизации бизнес-процессов, направленной в первую очередь на сокращение издержек и повышение дохода. Требования к возможностям имитационного моделирования и ФСА резко возросли в сторону повышения реалистичности моделирования и предоставления расширенной аналитики. В ответ на это ГК «СТУ» создала абсолютно новые механизмы, являющиеся на данный момент одними из лучших решений на рынке.

Среди новых возможностей модулей имитационного моделирования  и ФСА:

  •  Имитация выполнения процесса или группы процессов в условиях, максимально приближенных к реальным.
  • Использование законов распределения вероятностей для задания параметров.
  • Учет календарей рабочего времени временных ресурсов.
  • Оценка средних значений и разброса ключевых параметров процесса. 
  • Поиск процессов с неудовлетворительными параметрами
  • Поиск «бутылочных горлышек» - перегруженных ресурсов, к которым постоянно выстраивается очередь операций, в результате чего они задерживают выполнение всех процессов
  • Оценка необходимого количества ресурсов.
  •  Поиск ресурсов с низкой загрузкой.
  • Анализ производства и потребления материальных ресурсов.
  • Анализ «Что, если?»

Приведем пример выполнения процессов в условиях, максимально приближенных к реальным. Менеджер начинает готовить ответ по электронной почте клиенту. У него заканчивается рабочий день. Менеджер откладывает выполнение задачи до следующего рабочего дня. Но утром, как только он продолжил готовить ответ, поступает более приоритетная задача – необходимо ответить клиенту по телефону. Звонок длится от 10 до 20 минут. После окончания телефонного разговора менеджер возвращается к первоначальной задаче. Это один из достаточно простых примеров, которые реализуют новые механизмы Business Studio 3.5.

Чтобы окончательно стало ясно, как работает имитационное моделирования и ФСА, давайте посмотрим, как с помощью Business Studio 3.5 решить задачу оптимизации работы автозаправки. Допустим, в центре города стоит заправка, владелец которой обеспокоен: в часы «пик» она не справляется с наплывом автомобилей. Сколько денег он теряет сейчас, как оптимизировать процесс, сколько точно заправочных станций, кассиров и заправщиков должно быть, чтобы клиенты не уезжали, не дождавшись своей очереди, - на эти и другие вопросы Business Studio позволяет ответить за короткое время.

Всего в версию Business Studio 3.5 внесено более 300 изменений и улучшений, направленных на повышение продуктивности работы пользователей.

Прочитать новость на сайте партнеров


 


  Система OrphusНашли орфографическую ошибку?