Развитие персонала предполагает системный процесс, ориентированный на формирование у сотрудников востребованных в компании компетенций, раскрытие их талантов и трудового потенциала.
В обзоре также представлены модели функционирования HR-службы, пример соответствующей дорожной карты и модель жизненного цикла сотрудника.