Situational Judgement Test

Для эффективной оценки персонала необходимы стандартизированные методы. Одним из них является тест ситуационных суждений.

Для эффективной оценки персонала необходимы стандартизированные методы. Одним из них является тест ситуационных суждений (Situational Judgement Test, или SJT) – инструмент для оценки компетенций.

SJT представляет собой набор заданий, каждое из которых состоит из описания проблемной ситуации и списка возможных действий. Ситуации могут быть представлены в различном виде: видеосюжеты, изображения, текстовые описания.

Situational.png

Задача тестируемого – выбрать из предложенных вариантов наиболее эффективный, по его мнению, способ действия.

Тесты ситуативных суждений используются в практике более 90 лет. Первые разработки ситуационных вопросов датируются 1873 годом и применялись в Патентном ведомстве США при отборе патентных поверенных. Вместе с тем считается, что первый тест SJT – под названием George Washington Social Intelligence Test – был разработан в 1926 году для измерения социального интеллекта. Он касался суждения о социальных контактах и требовал глубокого понимания мотивов поступков людей. В конце 1950-х – начале 1960-х SJT стал использоваться крупными организациями для отбора кандидатов с целью прогнозирования управленческого успеха.

SJT оценивает поведенческие тенденции человека и исходит из принципа поведенческой последовательности, который заключается в том, что характерные черты поведения и установки в различных ситуациях рассматриваются с точки зрения их связи с профессиональной успешностью в будущем.

Тесты ситуационных суждений разрабатываются для конкретной компании на основе конкретных компетенций. Для этого проводится анализ деятельности, который включает в себя сбор критических инцидентов с целью выделения характерных ситуаций и критериев успешного профессионального поведения. Вследствие этого содержательное наполнение теста максимально точно описывает реальную рабочую ситуацию сотрудника, а результаты тестирования носят высокий прогностический характер.

В США и Европе SJT активно применяется при найме на работу и является эффективным инструментом отбора кандидатов. Однако область применения SJT этим не ограничивается, она весьма обширна.

SJT может стать дополняющим методом при оценке компетенций, поскольку позволяет диагностировать текущий уровень развития компетенций и определить его соответствие требуемому уровню.

Кроме того, команда методологов BITOBE предлагает использовать SJT для выявления потребности в обучении. Результаты тестирования наглядно показывают, в каких областях профессиональной деятельности сотрудники имеют затруднения. На основе этого можно определить круг сотрудников, для которых целесообразны обучающие мероприятия, и сформировать контент программ обучения.

situational-judgement-test.png