Анна Ивановна Волобуева

Анна Ивановна Волобуева

Бизнес-тренер, консультант

Образование:

Высшее:
  • Омский Государственный Университет им. Ф.М. Достоевского
    Факультет: Социальная психология
Дополнительное:
  • Программа подготовки тренеров
    Институт Тренинга, г. Cанкт-Петербург
  • Программы бизнес-обучения в области управления персоналом
  • Мастерство фасилитации, г. Москва

Направления работы:

  • Сопровождение разработки миссии, видения, ценностей, корпоративной культуры, стандартов, процессов и процедур для компаний
  • Разработка и передача в организацию программ, видео-курсов
  • Развитие управленческого персонала
  • Развитие производственного персонала
  • Развитие персонала сервис-направлений
  • Развитие молодых специалистов
  • Развитие наставников

Компетенции в области обучения персонала:

  • Вовлекающий менеджмент
  • Управление по ценностям
  • Формирование и развитие управленческих команд
  • Непрерывное совершенствование и Kaizen
  • Развитие управленческих компетенций (7 программ разного направления)
  • Эмоциональный интеллект
  • Эффективные бизнес-коммуникации
  • Клиентоориентированность и сервис
  • Эффективные телефонные переговоры
  • Эффективные переговоры

Компетенции в области кадрового консалтинга:

  • Ведение проектов (1-3 года) по развитию ценностной культуры, по развитию вовлеченности сотрудников (разработка, построение, внедрение, сопровождение, передача)
  • Формирование и развитие корпоративной культуры
  • Формирование и развитие управленческих, проектных команд и межфункционального взаимодействия
  • Коммуникации в управленческой деятельности. Развитие управленческой эффективности
  • Программы системного развития торгового персонала. Формирование и развитие торговых команд
  • Индивидуальное и групповое сопровождение (личное, удаленное)

Особые компетенции:

  • Преподавание курсов МВА (РАНХиГС, UBS МГУ им.Ломоносова, МИСиС, УрФУ) подготовки управленческих кадров
  • Работа с большими группами (опыт 100-450 человек)

Публикации:

  • Статьи в журналах «Управление персоналом», «Командный менеджмент в России», «Управление и кадровые технологии»

Опыт реализации проектов