Опыт сотрудника

Изучение жизненного пути сотрудника проводится для выявления и коррекции аспектов, влияющих на его продуктивность, а также для предотвращения риска потери ключевых работников. По аналогии с customer experience мы локализуем на карте факторы, которые отрицательно сказываются на HR-бренде и работоспособности сотрудника. В рамках этих проектов мы исследуем, почему тот или иной процесс или система не используются так, как задумывалось, или не дают ожидаемого эффекта. После чего предлагаем план изменений с целью повышения КПД процесса и систем.

→

Управление персоналом

Повышение эффективности процессов

От управления опытом сотрудника на протяжении всего его жизненного цикла в компании напрямую зависит его лояльность, мотивация, рост производительности, желание развивать свои компетенции и выстраивать карьеру и, соответственно, «срок жизни» в компании. В рамках этой задачи мы развиваем процессы адаптации, обучения, вовлечения, проводим performance review и др.

Развитие цифрового опыта сотрудника

Цифровой опыт сотрудника — это отражение того, насколько эффективно персонал взаимодействует с ИТ-инструментами на рабочем месте, что позволяет быть более вовлеченными и продуктивными. Мы внедряем и оптимизируем цифровое рабочее место и другие корпоративные цифровые сервисы, помогаем сотрудникам освоить внедряемые ИТ-инструменты.

Аудит и развитие системы нематериальной мотивации

Мотивация персонала, которая не меняется долгое время, теряет свою эффективность и становится неактуальной. Для изменения системы мотивации необходимо оценить ее текущее состояние и только после этого вносить изменения. Мы выявляем, какие инструменты неэффективны или обходятся компании дорого, а с точки зрения сотрудника ценности не представляют, и предлагаем заменить их на рабочие и эффективные.